Garanti BBVA Kartıma Carrefour Alışverişi İadesi Geçmedi

26 Mart tarihinde Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla Carrefour SA üzerinden internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait sipariş / işlem numarası 201823538’tir. İşlemi daha sonra iptal etmeme rağmen ödemeye ait tutar banka hesabıma iade edilmedi.

İptal üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Tutarın Garanti BBVA banka kartımın 4812 ile biten kartıma iade edilmesini bekliyorum. Provizyonda bekliyor olabilir deniyor ancak ben artık iademin net olarak gerçekleştirilmesini ve hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Carrefour SA üzerinden iptali yapılmış bu işlemin Garanti BBVA tarafından kontrol edilerek, iademin en kısa sürede 4812 ile biten banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.