Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Etiketleri Güncel Değil, Süresi Geçen Deterjan Raflarda

Fiyat Etiketleri Güncel Değil, Süresi Geçen Deterjan Raflarda
Fiyat Etiketleri Güncel Değil, Süresi Geçen Deterjan Raflarda
Fiyat Etiketleri Güncel Değil, Süresi Geçen Deterjan Raflarda
profile
09 Mayıs 20:10
19
Deniz'in Teşekkür Mesajı
““Meral hanım, alakanız için teşekkür ederim.””

Yaklaşık beş gün önce Carrefour SA Gökçeada Süper Mağazası’nı ziyaret ederek şekerleme reyonundan 5–6 parça ürün aldım ve kasaya geçtiğimde, kendi hesaplamış olduğum toplam tutardan farklı bir fiyatla karşılaştım. Özellikle Fiskobirlik markasına ait bir ürün için reyonda gördüğüm indirimli fiyatın kasada yansımadığını, indirimin bittiğinin söylendiğini öğrendim. Kasada görevli personel, aradaki farkı ödemeyi teklif etmesine rağmen, fiyat etiketinin güncel olmaması nedeniyle ürünleri almadan mağazayı terk etmeyi tercih ettim.

Bugün mağazayı tekrar ziyaret ettiğimde, söz konusu Fiskobirlik ürününün reyon fiyat etiketinin bahsi geçen günden beri kaldırıldığını ve yerine güncel etiketin dahi takılmadığını fark ettim. Bunun yanı sıra deterjan reyonunda, “Üretim tarihinden itibaren 18 ay içinde kullanınız” ibaresi bulunan bazı ürünlerin 2023 üretim tarihli olduğunu ve bu süreyi doldurmuş olmalarına rağmen hâlâ rafta satışta tutulduğunu gördüm.

Fiyat etiketlerinin güncel olmaması, indirimi biten ürünlerin etiketlerinin zamanında değiştirilmemesi ve son kullanım süresini aşmış deterjanların reyonda bulunması, hem tüketici güvenini zedelemekte hem de sağlık açısından risk oluşturabilecek bir ihmal görüntüsü vermektedir. Mağazadaki etiket ve son kullanım tarihi kontrollerinin düzenli ve dikkatli şekilde yapılmasını, bu tür ihmal ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

fiyat-etiketleri-guncel-degil-suresi-gecen-deterjan-raflarda-5.jpg
fiyat-etiketleri-guncel-degil-suresi-gecen-deterjan-raflarda-3.jpg
09 Mayıs 20:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Deniz
Deniz
09 Mayıs 21:24

“Meral hanım, alakanız için teşekkür ederim.”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour Zincirlikuyu’da Fiyat Etiketleri Ve Ücret Farkları Şikayeti

profile
27 Mart 08:47
186

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru