Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zelal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fıstıklı Baklava İstediğimde Cevizli Baklava Verildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum

profile
15 Ocak 21:41
362

Bugün Tekirdağ merkez Carrefour SA mağazasının pastane reyonundan özellikle soğuk fıstıklı baklava istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Reyondaki görevli önce Cevizli baklavanın barkodunu kesti, ardından “yanlış yaptım” diyerek bu barkodun üzerine fıstıklı baklava etiketi oluşturdu. Eve geldiğimde paketi açınca, fıstıklı değil Cevizli soğuk baklava verildiğini fark ettim.

Arada fiyat farkı bulunuyor ve ben fıstıklı ürün talep etmişken Cevizli ürün almam sağlandı. Kasada ödediğim 574,85 TL’lik tutar telefon internet bankacılığı hareketlerimde görünmekte, ancak fişi bulamıyorum. Tekirdağ’ın bir ilçesinde oturduğum için sırf bu hata yüzünden tekrar merkeze dönüp mağazaya gitmem oldukça zor.

Bu nedenle, yapılan bu hatanın incelenmesini ve fıstıklı ile Cevizli soğuk baklava arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 21:12

Bugün Tekirdağ merkez Carrefour SA mağazasının pastane reyonundan özellikle soğuk fıstıklı baklava istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Reyondaki görevli önce Cevizli baklavanın barkodunu kesti, ardından “yanlış yaptım” diyerek bu barkodun üzerine fıstıklı baklava etiketi oluşturdu. Eve geldiğimde paketi açınca, fıstıklı değil Cevizli soğuk baklava verildiğini fark ettim.

Arada fiyat farkı bulunuyor ve ben fıstıklı ürün talep etmişken Cevizli ürün almam sağlandı. Kasada ödediğim 574,85 TL’lik tutar telefon internet bankacılığı hareketlerimde görünmekte, ancak fişi bulamıyorum. Tekirdağ’ın bir ilçesinde oturduğum için sırf bu hata yüzünden tekrar merkeze dönüp mağazaya gitmem oldukça zor.

Bu nedenle, yapılan bu hatanın incelenmesini ve fıstıklı ile Cevizli soğuk baklava arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 21:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zelal
Zelal
18 Ocak 12:36

Kredi veya banka kartına iade olması daha kullanışlı olacaktır. Bu konuda iyileştirme yapılmalı bence.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2023 19:17
1.358
"Teşekkür ederim. Hızlı bir çözüm ve nezaket için."
Carrefour SA Karşıyaka Hilltown Farklı Etiket, Ürün Farklı
Carrefour SA Karşıyaka Hilltown Farklı Etiket, Ürün Farklı
Carrefour SA Karşıyaka Hilltown Farklı Etiket, Ürün Farklı
Carrefour SA Karşıyaka Hilltown Farklı Etiket, Ürün Farklı
+1

profile
28 Eylül 2025 22:18
477
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2024 23:48
1.547
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 16:22
985

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru