to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Baklava İstediğimde Cevizli Baklava Verildi, Fiyat Farkı İadesi Talep Ediyorum
Bugün Tekirdağ merkez Carrefour SA mağazasının pastane reyonundan özellikle soğuk fıstıklı baklava istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Reyondaki görevli önce Cevizli baklavanın barkodunu kesti, ardından “yanlış yaptım” diyerek bu barkodun üzerine fıstıklı baklava etiketi oluşturdu. Eve geldiğimde paketi açınca, fıstıklı değil Cevizli soğuk baklava verildiğini fark ettim.
Arada fiyat farkı bulunuyor ve ben fıstıklı ürün talep etmişken Cevizli ürün almam sağlandı. Kasada ödediğim 574,85 TL’lik tutar telefon internet bankacılığı hareketlerimde görünmekte, ancak fişi bulamıyorum. Tekirdağ’ın bir ilçesinde oturduğum için sırf bu hata yüzünden tekrar merkeze dönüp mağazaya gitmem oldukça zor.
Bu nedenle, yapılan bu hatanın incelenmesini ve fıstıklı ile Cevizli soğuk baklava arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Tekirdağ merkez Carrefour SA mağazasının pastane reyonundan özellikle soğuk fıstıklı baklava istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Reyondaki görevli önce Cevizli baklavanın barkodunu kesti, ardından “yanlış yaptım” diyerek bu barkodun üzerine fıstıklı baklava etiketi oluşturdu. Eve geldiğimde paketi açınca, fıstıklı değil Cevizli soğuk baklava verildiğini fark ettim.
Arada fiyat farkı bulunuyor ve ben fıstıklı ürün talep etmişken Cevizli ürün almam sağlandı. Kasada ödediğim 574,85 TL’lik tutar telefon internet bankacılığı hareketlerimde görünmekte, ancak fişi bulamıyorum. Tekirdağ’ın bir ilçesinde oturduğum için sırf bu hata yüzünden tekrar merkeze dönüp mağazaya gitmem oldukça zor.
Bu nedenle, yapılan bu hatanın incelenmesini ve fıstıklı ile Cevizli soğuk baklava arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kredi veya banka kartına iade olması daha kullanışlı olacaktır. Bu konuda iyileştirme yapılmalı bence.
