Kendi Kendine Çatlayan Terlik Sorunu

16 Eylül de hediye olarak aldığım ve yazlığa kutu içinde götürdüğüm terliklerden siyah olanı kendi kendine çatladı ve açıldı aldığım Carrefour da muha...

16 Eylül de hediye olarak aldığım ve yazlığa kutu içinde götürdüğüm terliklerden siyah olanı kendi kendine çatladı ve açıldı aldığım Carrefour da muha...
Carrefour onlinedan Crocs marka terlik aldım fakat terlik yırtık gönderildi. Ürünün defolu olduğunu müşteri temsilcisine söylediğimde ürünü tarafımdan almazdan telefonla müşteri hatası olduğunu değişim yapmayacaklarını bildirdiler. Carrefour'un umursamaz, başından savan tavrı üzerine Tüketici Mahkem...
03.07.2023 tarihinde Carrefour SA'dan Crocs terlik aldım. Yırtık gönderilen terliği 1 hafta sonra fark edince Carrefour'a 2001120128 no ile kayıt oluşturdum. Bir dönüş olmayınca kendim aradığımda kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Tekrar kayıt açmalarını ve değişim istediğimi söyledim. Hala tarafı...

Carrefour SA dan aldığım Crocs literide 360 terliklerin eksik aksesuarla geldiğini belirttiğimde ürünün hatalı olduğunu kabul ettiklerini fakat değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ürün stoklarında yokmuş. Bu durumun tedarikçi firmanın hatası olduğunu ama düzeltemeyeceklerini belirtiyorlar. Pişman...