to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Müşteriye Dürüst Davranmıyor
Carrefour onlinedan Crocs marka terlik aldım fakat terlik yırtık gönderildi. Ürünün defolu olduğunu müşteri temsilcisine söylediğimde ürünü tarafımdan almazdan telefonla müşteri hatası olduğunu değişim yapmayacaklarını bildirdiler. Carrefour'un umursamaz, başından savan tavrı üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve kazandım. Ürünün değişimi için sonuç çıktı ve numaramı ilettim ürünü göndermeleri için fakat elinde Crocs marka ürün olmadığı ve satışının bittiğini söylediler. 1 Haziran tarihinde fulya Carrefour'da hem Crocs marka ürün satıldığını hem de kendi bedenimin de olduğunu gözlerimle gördüm. Bu nasıl dürüst olmayan yaklaşım? 1 yıl önce aldığım ürünün fiyatını hediye çeki vermek istiyorsunuz, ürün 2 katına çıkmışken. Ayrıca aylardır haber bile verilmedi ürün çeki içim bile. Derhal tarafımla iletişime geçilmezse yeni 1 dava açacağım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunulmadı, acilen şu ufak problemi bari çözün
@Carrefour, dönüş bekliyorum, bakkal bile müşteri memnuniyetine daha fazla önem veriyor
