Çürük Meyveler İçin Tam İade Ve Özür Talebi




18.01 tarihinde Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında mandalina, portakal ve muz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında meyvelerin önemli bir kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çürük ve kullanılamaz durumda teslim edilen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak kurumsal bir özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Mail olarak da ilettim sorun not olarak meyve ve sebzelerde çürük ve bozuk olmamasını özellikle ilettim fakat böyle gelmesi sorun dalga geçer gibi yollanılmış



















