Çifte Çekim Sorunu Ve İade Mücadelesi


11 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA yıldız 53 gıd Acıbadem - Derya Sokak Üsküdar - İstanbul şubesinde yaptığım market alışverişinde, kasada yanlış işlem nedeniyle ödememin iptalini talep ettim. Birinci ödeme saat 17:27’de 860,25 TL olarak kartımdan çekildi. İkinci kez ise saat 17:39’da yine 860,25 TL tutarında bir ödeme daha kartımdan çekildi.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde iade işleminin yapıldığını söylediler. Ancak eve döndüğümde hem mobil bankacılıktan hem de bankamın çağrı merkezinden kontrol ettiğimde, iki ödemenin de kartımdan çekildiğini ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığını gördüm.
Toplamda 1.720,50 TL tutarındaki iki ödemenin kartıma acilen iade edilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

09.10.2025 tarihinde Carrefour SA Giresun Teyyaredüzü mağazasından, Carrefour SA’nın internet sitesini mobil cihazıma indirerek alışveriş yaptım. Sepetime üç ürün (balık, şampuan ve su) ekledim ve toplamda 1.531,40 TL’lik ödemeyi Yapı Kredi banka hesabımdan kart numaramla gerçekleştirdim. Banka tara...

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
Yorumlar