Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33284474
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CarrefourSA Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İndirim Kampanyası Mağduriyeti

profile
Ahmet
CarrefourSA
06 Ağustos 2025 17:55
651
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi anında çözdüler CarrefourSA ya çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik çok kibar ve sorunu çözme noktasında çok hızlılar çok teşekkür ederim”

6 Haziran’da CarrefourSA’nın online alışveriş platformundan 194297406 numaralı siparişi verdim ve aynı gün Kütahya Merkez adresime teslimat yapıldı. Siparişimde süt, domates, biber, fasulye ve mısır eksik olarak gönderildi. Asıl sorunum ise, 1500 TL ve üzeri ilk alışverişe 300 TL indirim kampanyasının yanıltıcı olmasıdır. Eksik ürün gönderilerek toplam tutarın 1500 TL’nin altında kalması sağlandı ve bu nedenle 300 TL indirim uygulanmadı. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş tutarım 1414 TL oldu, sadece 237,29 TL CarrefourSA kart indirimi ve 300 TL sepette anında indirim uygulandı; sonuç olarak 1177 TL ödedim. Ancak 300 TL’lik kampanya indirimi yansıtılmadı. Bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum ve herkesin bilmesini istiyorum.

İndirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

carrefoursa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-yaniltici-indirim-kampanyasi-magduriyeti-2.jpg
carrefoursa-online-alisveriste-eksik-urun-ve-yaniltici-indirim-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
CarrefourSA Logo
CarrefourSA
06 Ağustos 2025 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
06 Ağustos 2025 18:04

Şikayetimi anında çözdüler CarrefourSA ya çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik çok kibar ve sorunu çözme noktasında çok hızlılar çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
Kadriye
CarrefourSA
16 Ağustos 2025 17:34
551

Carrefour SA online alışverişimde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 18 Haziran tarihinde Ankara’dan yaptığım alışverişte, 5 kilogramlık bal köpü şekerin ikili alımında 300 TL’lik bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladığımda ise kampanya fiyatı uygulanmadı. Firmayı aradım ve...

yaniltici-kampanya-ve-eksik-urun-magduriyeti-2.jpg
yaniltici-kampanya-ve-eksik-urun-magduriyeti-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Uğur
CarrefourSA
17 Ağustos 2025 11:16
392

Carrefour SA Online üzerinden 194629853 numaralı market siparişimi 15:00 civarında verdim ve teslimat saatini 19:00-21:00 aralığı olarak seçtim. Siparişim 20:50’de teslim edildi. Ancak teslimatta domates eksikti. Kuryeye durumu sorduğumda bana, “Bana bu paketleri verdiler, ben de getirdim, eksik ya ...

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Kampanya CarrefourSA domates CarrefourSA süt CarrefourSA iade CarrefourSA ilk alışveriş CarrefourSA teslimat CarrefourSA uygulama
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru