to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından dörtlü kutu pizza aldım. Ürünler 08.02.2026 tarihinde Tekirdağ‑Süleymanpaşa’daki adrese, belirtilen süre içinde teslim edildi; ancak teslim aldığımda her iki pizza kutusunun da çözündüğünü ve kutuların ıslanmış olduğunu gördüm. Bu halde dondurucuya koymak istemediğim için kutuları açtığımda, bir kutudaki pizzaların sağlam olduğunu, diğer kutudan çıkan dört pizzanın ise tamamen küflenmiş durumda olduğunu fark ettim. Bu durumun sadece bugüne ait bir problem olmayıp, ürünler daha önce bu şekilde dondurulmuş olabileceğini düşündürmesi ayrıca endişe vericidir.
Sipariş numaram 200203739’dur. Konuyla ilgili Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 20.25 civarı olduğu için şu anda bir şey yapamadıklarını, ertesi gün ilgileneceklerini söylediler. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi bulduğum bu durumun, hem tarafıma gerekli telafinin sağlanması hem de benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için detaylı şekilde incelenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için teslimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara...
31.12.2025 tarihinde saat 16:22’de Carrefour SA Online üzerinden İstanbul için verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen saat 23:00 olmasına karşı tarafıma hiç ulaşmadı. Yılbaşı gecesi için otelde kurduğumuz sofrada eksik olan tek bir kadehi tamamlamak amacıyla sipariş verdim...
31.01.2026 akşam saatlerinde Carrefour üzerinden online olarak verdiğim ve 01.02.2026 tarihinde teslim edilen gıda siparişimde yer alan kavurma, kıyma ve tavuk ürünlerinden birinin son kullanma tarihinin 20 gün geçmiş olduğunu, diğer iki ürünün ise sırasıyla ertesi gün ve iki gün sonra son kullanma ...
Carrefour SA üzerinden verdiğim son siparişimde sadece 3 ürün gönderildi, geri kalan ürünlerin tamamı hiçbir açıklama yapılmadan eksik bırakıldı. Buna rağmen eksik ürünler uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim ürünlerin elime ulaşmaması ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilg...
Yorumlar