Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Parisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour'da Kasada Sürekli Fazla Ücret Alınıyor, Fişler Anlaşılmaz

profile
03 Kasım 2025 12:49
613
Parisa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

2 Kasım tarihinde Beylikdüzü Osmanlı Caddesi’indeki Carrefour şubesinden gramı 300 TL/kg olan somon balığı aldım. Carrefour SA kart ile 250 TL/kg olması gerekirken, kasada bana 1,73 kg balık için 86 TL fazla ücret yansıtıldı. Daha önce de iki kez balık ve bir kez portakal alışverişimde benzer şekilde fazla ücret alınmıştı. Her seferinde durumu anlatıp fişi kontrol ederek, uzun uğraşlar sonunda fazla alınan tutarı geri alabildim.

Mağazadaki etiket fiyatı doğru olmasına rağmen, kasada indirimli fiyat otomatik olarak geçmiyor. Fişler ise oldukça karmaşık ve anlaşılması zor; her alışverişte tüm kalemleri tek tek hesaplamak ve yanlışlığı çalışanlara anlatmak zorunda kalıyorum. Bu süreç hem zaman kaybettiriyor hem de müşteri olarak beni yoruyor. Fiyatların kasada doğru şekilde yansıtılmasını ve fişlerin daha anlaşılır olmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan fiyat hatalarını mağaza çalışanlarının daha kolay ve hızlı şekilde kabul ederek, müşteriyi mağdur etmeden çözmelerini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Parisa
Parisa
03 Kasım 2025 13:39

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA'da Aynı Ürüne Üç Katı Fiyat: Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
09 Kasım 2025 18:36
357

profile
31 Mayıs 2025 16:49
505
Kasada Yanlış Fiyat Uygulaması Ve Tekrarlayan Sorun
Kasada Yanlış Fiyat Uygulaması Ve Tekrarlayan Sorun
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru