to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Deforme Ve Parçalanmış Demirhindi Paketi İçin İade Ve Değişim Talebi
02.03.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 200979447 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Verita marka Demirhindi ürünü elime ulaştığında paket deforme olmuş, streçlenmiş paket parçalanmış haldeydi. Aynı siparişteki sağlam paketle birlikte fotoğrafını da çektim.
Paketin içerisindeki besinlerin kabukları da kırılmış durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu şekilde tüketilmesinin sağlık açısından uygun ve güvenli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle problemli ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.
Carrefour SA müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda aksiyon almadığını düşündüğüm için, sürecin bir an önce çözülebilmesi adına şikayetimi buradan paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Hızlı çözüm için teşekkürler
