Carrefour Su Satışında Soğukluk Ayrımı Ve Müşteri Yanıltması

Carrefour SA Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi şubesinde su satışıyla ilgili bir uygulamadan şikayetçiyim.

Mağazada Carrefour SA’nın kendi markası olan, nispeten daha uygun fiyatlı sulardan buzdolabında soğuk olarak bulundurulmadığını, buna karşılık daha yüksek fiyatlı diğer su markalarının soğuk olarak satışa sunulduğunu gözlemledim. Özellikle sıcak havalarda müşterilerin soğuk su ihtiyacı göz önünde bulundurulduğunda, mağazada ürünler arasında eşit olmayan bir satış yaklaşımı olduğu izlenimi oluşmaktadır. Bu uygulamanın, müşterileri dolaylı olarak daha pahalı su markalarına yönlendirebileceğini düşünüyorum.

Konunun incelenmesini, bu uygulamanın neden yapıldığının araştırılmasını ve uygun fiyatlı Carrefour SA marka suların da diğer su markaları gibi soğuk olarak satışa sunulması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.