Ana Sayfa
CarrefourSA
Sanal Market
Carrefour SA'dan Aldığım Bozuk Dana Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33569453

Sevilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA'dan Aldığım Bozuk Dana Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sevilay

CarrefourSA

04 Eylül 2025 00:20

1.081

Sevilay'ın Teşekkür Mesajı

“Bundan sonra daha dikkatli olunmasını rica ediyorum çünkü misafir geldiği için aldığım etle mağdur oldum üstelik geri getirmek için git gel bir sürü yol yaptım”

25 Ağustos 2023 tarihinde Carrefour SA Antalya Kültür ve 12. Cadde şubelerinden aldığım dana kıyma ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Her iki şubeden de farklı zamanlarda aldığım etlerin bozuk olduğunu fark ettim. Özellikle aldığım kıymanın rengi yeşile dönmüş ve kokusu mutfağı mahvetmişti. Böyle bir ürünün müşteriye satılması hem sağlığımızı tehlikeye atıyor hem de büyük bir güven kaybına yol açıyor. Anlamayan bir müşteri bu ürünü tüketseydi, bunun hesabını kim verecekti?

Yaşadığım bu sorun sonrasında 2002203940 sipariş numarasıyla şikayet hattı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak sözlü uyarımıza rağmen "nasıl oldu. Anlamadık" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık ve sadece iade parası verildi. İki farklı şubede benzer şekilde bozuk etle karşılaşmak, bu marketlerde ciddi bir denetim eksikliği olduğuna işaret ediyor.

Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubelerin acilen denetime tabii tutulmasını ve tarafıma resmi bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

04 Eylül 2025 08:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Sevilay

04 Eylül 2025 15:32

Bundan sonra daha dikkatli olunmasını rica ediyorum çünkü misafir geldiği için aldığım etle mağdur oldum üstelik geri getirmek için git gel bir sürü yol yaptım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA’dan Aldığım Dana Kıymada Hayvan Mama Parçaları Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Asd

CarrefourSA

17 Eylül 2025 20:25

1.005

16/09/2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 195407146 numaralı siparişimle dana kıyma satın aldım. Kıymayı hazırladıktan sonra eşim tükettiğinde, ürünün içinden hayvan mama parçaları çıktığını fark ettik. Bu durum, gıda güvenliği ve hijyen standartları açısından son derece ciddi bir sorun olu...

Carrefour SA’dan Aldığım Dana Kıymada Hayvan Mama Parçaları Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

carrefour-sadan-aldigim-dana-kiymada-hayvan-mama-parcalari-cikti-hijyen-ve-guvenlik-endisesi-yasadim-5.jpg

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA'dan Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

Osman

CarrefourSA

29 Eylül 2025 17:28

708

"Carrefour SA'nın Şikayetvar ekibi gerçekten her sorunda çok hızlı aksiyon alıyor. Teşekkürler."

carrefour-sadan-bozuk-et-teslimati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour Uygulamasından Aldığım Kıyma Bozulmuş Ve Kokmuş Olarak Geldi

Tayfun

CarrefourSA

23 Nisan 2024 14:16

5.102

18/04/2024 tarihinde, saat 14:59'da Carrefour SA mobil uygulamasından 158356433 sipariş numarası ile aşağıdaki siparişleri verdim. 2,5 kg dana kıyma (...

Carrefour Uygulamasından Aldığım Kıyma Bozulmuş Ve Kokmuş Olarak Geldi

Carrefour SA Et Reyonunda Sürekli Bozuk Ve Kararmış Kıyma Sorunu

Hüseyin

CarrefourSA

19 Ekim 2025 17:32

954

Antalya Muratpaşa ilçesi Güzeloba Mahallesi Barınaklar Bulvarı ile Havalimanı Caddesi kesişimindeki Carrefour SA Süpermarket’ten yıllardır alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 6 aydır kasap reyonundaki et ürünlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kıyma almak istediğimde, etlerin çoğu bozuk ve kararmış...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Bozuk Et Satması Ve İade Surecindeki Sıkıntılar

Erdem

CarrefourSA

19 Ağustos 2024 12:32

2.987

Carrefour SA market H. Ziya Şb. den 17.08.2024 tarihinde almış olduğum 2 kg kıyma ve 1 kg kuşbaşı paketli ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade işlemi başlattılar. Sonra genel merkezden aradılar ve bozuk ürünleri adresten almadıklarını, markete götürmemi söylediler. 19.08.2024'te marke...