Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA'da Kurbanlık Alımında Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Haziran 2025 18:18
619
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası nedeniyle kurumun şikayet var sorumlusu E**** Hanım başta olmak üzere çözüm sürecine katkısı olanlar teşekkür ederim.”

Carrefour SA kurbanlık alışını çağrı merkezinden yapmaya çalıştık. Yalan yanlış bilgi ile 4. Gün teslimatları bittiğini 2. Gün alınabileceğini belirtip indirimden yararlandırmadılar. Halbuki stoklar her gün yenileniyormuş. Maximum kart kampanyasından yararlanmıştık iptali durumunda kampanyadan yararlanamayacağımız belirtildi. Sonuç; Carrefour SA Genel Müdürlüğü'nden arayan ve takım lideri olduğunu söyleyen şahıs aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Çözüm yok hata düzeltme ile ilgili çaba da yok. Baksan kurumsal bir yapı🙃Yetkinlik ve sorun çözme becerileri yok maalesef😤

01 Haziran 2025 18:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Tayfun
Tayfun
03 Haziran 2025 19:14

Çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası nedeniyle kurumun şikayet var sorumlusu E**** Hanım başta olmak üzere çözüm sürecine katkısı olanlar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 16:12
2.770
"Son derece kibar ve zarif Carrefour'a çalışanı bir hanımefendi telefonla aradı ve duruma açıklık getirdi. Kendilerine çok çok teşekkürler ediyorum. İyi insanlar hâlâ varlar..."
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 11:18
2.222
"Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı ve tüm sorunlarımı çözdü. Yine yeniden Carrefour SA dan alışverişe devam..."
Teslimat Fiyaskosu Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 12:34
1.816
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2024 20:42
263
5
Beyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Kurbanlık Kampanya İndirimi Uygulanmadı

profile
19 Temmuz 2025 01:14
695
"Fazla alınan miktar Carrefour SA kartıma yüklendi, o kadar miktarı zorunlu olarak kendi mağazalarından harcamaya zorlanmış oldum, yani ölümü gosrererek sıtmaya razı ettiler"
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri