Carrefour SA’da Böcekli Un Satışı


Muş merkezdeki Carrefour SA marketten aldığım 5 kiloluk Carrefour SA marka un paketini açar açmaz içinden böcekler çıkmaya başladı. Gıda ürünü olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş ve böceklenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumdur. Üstelik 5 kilogramlık un az bir miktar olmadığı için hem maddi olarak hem de ev ekonomimiz açısından ciddi bir kayıp yaşadım.
Ürünü aldıktan hemen sonra açtığımda böcekleri fark ettim. Eşim sağlık sorunları nedeniyle şu an çalışamıyor, bu nedenle yaptığımız her alışverişi dikkatli ve kısıtlı bir bütçeyle yapmak zorundayız. Böyle bir durumda, bozuk ve kullanılamaz bir ürünle karşılaşmış olmamız bizi hem maddi hem manevi olarak daha da zor duruma soktu. Bu nedenle ürünün depolama veya raf koşullarında ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar markete gidip durumu iletemedim; ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de gerekli kontrollerin yapılarak bu parti ürünlerin raflardan çekilmesini istiyorum. Gıda güvenliği açısından gereken incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Muş merkez şubesinde ve depolarında denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.























