Carrefour Ununda Ağaç Dalı Bulunması Gıda Güvenliği Endişesi

İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi'ndeki Carrefour SA mağazasından yaklaşık iki‑üç ay önce Carrefour marka 2 kg'lik tam buğday unu satın almıştık. Ürünü yeni açtığımızda, unun içinden ağaç dalı gibi yabancı maddeler çıktığını gördük ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Aradan zaman geçtiği ve fişimiz olmadığı için mağazaya gidip para iadesi talep etmeye çekindik; bu nedenle henüz Carrefour SA ile de iletişime geçmedik. Yine de bu ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için en azından hediye çeki benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gıda ürünü olduğu için bu tip bir yabancı madde bulunması kabul edilebilir değil. Hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini, hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.