Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Carrefour SA Şubesinde Yetkilinin  Mülke İzinsiz Müdahalesi ve Fiziksel Şiddet Tehdidi

49
Julide'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”

1 Temmuz 2026 sabahı saat 08.50 civarında İstanbul Kadıköy Bayar Caddesi Emintaş Sitesi** blok altında bulunan Carrefour şubesinin yetkilisi olan **Bey ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Dükkanımın kapısının önünde, tamamen benim sınırlarım içinde olan dolabın dış ünitesini izinsiz şekilde kaldırıp atmaya çalıştı. Buna engel olmaya çalışan eşimin üzerine yürüyerek fiziki şiddet uygulamaya yeltendi, çevredekiler araya girip kendisini tutarak olayı durdurmak zorunda kaldı. Olay sırasında ayrıca “benimle uğraşma, kötü olur” şeklinde tehdit edildik.

Bu olaydan kısa bir süre önce de apartman sakinlerinden bir kadına, farklı bir sebeple yine üzerine yürüyerek benzer şekilde davranmış ve konu karakola taşınmıştı. Aynı kişinin bu şekilde tekrar tekrar agresif tavırlar sergiliyor olması, bulunduğumuz çevre ve müşteriler açısından ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaktadır.

Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, benim mülküm olan alana müdahale edilmesi ve buna itiraz edildiğinde eşime karşı fiziki şiddete varan bir tavır sergilenmesi, üstüne bir de tehditte bulunulması hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak kendimi güvende hissetmemem açısından kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrasında henüz Carrefour ile ya da şube yetkilileriyle iletişime geçmedim.

Carrefour’dan, öncelikle bu olayın detaylı olarak araştırılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, eşime yönelik fiziki şiddet girişimi, bana yöneltilen tehdit ve benim mülküme izinsiz müdahalede bulunan, daha önce de benzer bir olay nedeniyle karakolluk olan A** Bey hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve gerekirse görevden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma resmi bir özürde bulunulmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için bu şubede gerekli güvenlik ve personel davranışına yönelik önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

1 Temmuz 16:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Julide
6 Temmuz 13:33

İlgileri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Mağaza Çalışanının Şiddetli Fiziksel İtme Ve Hayvan Şiddeti

490

01.02.2026 saat 09.40 civarında İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Cumhuriyetçi Sokak No:**’te bulunan Carrefour mağa...

1 Destek
Çözüldü

Carrefour Güngören Mağazasında Güvenlik Kurallarını İhlal Eden Ve Müşteriye Kaba Davranan Personel

517

15 Şubat’ta saat 16.15 civarında İstanbul Güngören Kale Center Carrefour SA...

Carrefour Güngören Mağazasında Güvenlik Kurallarını İhlal Eden Ve Müşteriye Kaba Davranan Personel
Carrefour Güngören Mağazasında Güvenlik Kurallarını İhlal Eden Ve Müşteriye Kaba Davranan Personel
Carrefour Güngören Mağazasında Güvenlik Kurallarını İhlal Eden Ve Müşteriye Kaba Davranan Personel
Carrefour Güngören Mağazasında Güvenlik Kurallarını İhlal Eden Ve Müşteriye Kaba Davranan Personel

Yönetici Çalışanın Kaba Üslubu Ve Müşteri Hak İhlali

64

30.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde sürekli alışveriş yaptığımız Carrefour SA Yeniçiftlik şubenize annemle birlikte g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Pirinçten Kurt Çıktı

Carrefour SAPirinçten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Harun
Carrefour SA Kasaptan Alınan Köfteden Çıkan Eldiven Parçası!

Carrefour SAKasaptan Alınan Köfteden Çıkan Eldiven Parçası!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri