Carrefour SA Mobil Uygulamasından Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 574–576 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimde Polonez salam, Sek ayran, Pınar Süt gibi gıda ürünleri bulunuyordu; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden konuyu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir geri dönüş alamadım. Carrefour SA’dan 206264656 numaralı siparişimin hiç teslim edilmemesi nedeniyle alınan tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.