Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Kampanya Kodu Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

04 Aralık 20:35
139
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüldü teşekkürler”

CarrefourSA’nın online alışveriş sayfasında 3000 TL ve üzeri alışverişlerde arlk500 kodu ile 500 TL indirim yapılacağı açıkça yazmasına rağmen kampanyadan faydalanamadım. 3220 TL tutarında bir alışveriş sepeti oluşturmama rağmen sistem arlk500 kodunu girmeme izin vermedi ve indirim uygulanmadı.

Bu işlemi bugün saat 16.00’da Muğla Marmaris bölgesinden üç kez denedim, ancak her denememde aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edip en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem belirtilen kampanyadan yararlandırılmadığım hem de geri dönüş yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. 3220 TL’lik bu alışverişim için arlk500 kampanya koduna ait 500 TL indirimimin tarafıma sonradan tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 20:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ömer
04 Aralık 21:10

Hızlı çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
D.ali sonucu yetersiz buldu

Carrefour SA Gel-Al Kampanyası İndirim Kodu Aktifleşmiyor ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

26 Ekim 13:40
331
carrefour-sa-gel-al-kampanyasi-indirim-kodu-aktiflesmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri