Carrefour SA Kampanya Kodu Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

CarrefourSA’nın online alışveriş sayfasında 3000 TL ve üzeri alışverişlerde arlk500 kodu ile 500 TL indirim yapılacağı açıkça yazmasına rağmen kampanyadan faydalanamadım. 3220 TL tutarında bir alışveriş sepeti oluşturmama rağmen sistem arlk500 kodunu girmeme izin vermedi ve indirim uygulanmadı.

Bu işlemi bugün saat 16.00’da Muğla Marmaris bölgesinden üç kez denedim, ancak her denememde aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edip en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem belirtilen kampanyadan yararlandırılmadığım hem de geri dönüş yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. 3220 TL’lik bu alışverişim için arlk500 kampanya koduna ait 500 TL indirimimin tarafıma sonradan tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.