Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mariana sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Hala Bir Dönüş Yapılmadı!

profile
22 Şubat 2024 16:49
2.811

10 Şubat'ta 1 litre rakı aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kasadan fiş verilmedi, çünkü o anda kasa bozuldu ve kapandı. Ürünü geri aldılar ama kartımdan para çekilmişti. İade yapacaklarını söylediler.

Telefon numaramı bıraktım ve kredi kartı bilgileri için 3 gün süre verdiler. Ancak dönüş olmadı, daha sonra tekrar mağazaya uğradım. Müdürle telefon görüşmesi yaptım ve 3 gün sonra iadenin yapılacağı söylendi ama hala bir dönüş yapılmadı. İadenin yapılmasını istiyorum. Böyle bir durumun yaşanmaması gerekiyor.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 2024 10:52

İyi günler Ben 10 Şubat'ta Carrefour Kocamustafapaşa alışveriş yaptım. Kasa bozuldu fiş çıkmadı için ürünü alamadım ama kredi kartımdan para çekilmiş müdüre bildirdik para yade yapılacak dediler 10 gün içinde ama şimdi bir buçuk ay geçti hala yade yapılmadı arıyorum hala beklemedeyim çok rezil bir şey Carrefour yakışmayan bir kazanma yöntemi

22 Mart 2024 16:17

İyi günler ben aliş veriş Carrefour dan Kocamustafa paşa yaptım 10 Şubat kasa bozulunca ürünü alamadım ama parayı kredi kartımda çekilmiş yade yapılmasını istiyorum kaç defa görüştüm müşteri Hizmetleri hala bir sonuç alamadım şikayetçiyim umarım en kısa zaman sonuçlandırır

22 Şubat 2024 16:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

25 Şubat 2024 11:15
Mariana
Mariana
25 Şubat 2024 11:23

Aradınız fakat meşgul oldum için cevap veremedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 14:14
816
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Batı Ataşehir Carrefour SA Gurme

profile
05 Eylül 2024 15:57
917
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mayıs 2024 14:17
2.623
"Problem kısa sürede çözümlendi. Şikayetvar.com'a şikayet yazmamla, problemin çözümlenmesi arasında geçen süre 1.5 saat bile değil. Mağazadan arandım ve iadenin gerçekleştirileceği söylendi. İş çıkışı mağazaya gideceğim. Yalnız benim şikayetim çözümlendi ama bu tür durumlarda, iş bu raddeye gelmeden mağaza şubelerinin aynı yaklaşımla müşterilerin sorunlarını anında çözecek tedbirleri almak aslolan şey. Carrefour gibi kurumsal bir firmanın bu özeni göstermesini diliyorum. Özetle, problemi çözen Carrefour'a kurumsal anlamda teşekkür ediyorum. Ve müşteri ilişkileri departmanından benimle ilgilenen Zeynep Hanım'a da yaklaşımı ve kibarlığı için ayrıca teşekkür ediyorum."

profile
Cihangir
20 Haziran 2024 16:43
2.168
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru