to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, saat 13:00-14:00 arası beklediğim online Carrefour siparişi şu an 18:08 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kimse dönüş yapmadı. Ben aradığımda ise siparişimi iptal etmemi, ürünlerin bana gelmeyeceğini söylüyorlar.
Sipariş 'hazırlanıyor' durumunda görünüyor. Belki sayısız kez aradım ve canlı destekten kayıt bıraktım. Saat 14:00’ten beri hiç kimse aramadı, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücret iadesi için iptal işlemini benim başlatmam gerekiyor fakat sipariş 'hazırlanıyor' bölümünde olduğu için bunu online olarak yapamıyorum. Merkezi aradım, onlar da iptal işlemini gerçekleştiremiyorlarmış. Mağazadan yapılması gerektiğini söylüyorlar ama hâlâ iptal eden de yok, dönüş yapan da yok.
Carrefour Online'dan almış olduğum ürünler hiçbir şekilde gelmiyor. Verilen saatlerde sipariş gelmediği gibi, aradığımda sürekli gecikme yaşandığı söyleniyor. Sipariş gelecek diye bütün gün evde bekletildik. Tam 12 saat sipariş teslim saati geçtikten sonra siparişi iptal ettik ve mağduriyetimiz gide...
Carrefour online'da sabah 10:30-13:30 aralığına verdiğim sipariş tarafıma zamanında ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki şahıs 'şikayetinizi aldım, size dönüş yapılır' diyor. Ben daha ne kadar beklemeliyim diye düşünürken sipariş 'adreste kimse bulunamadı' denerek saat 13:55'te iptal e...
Carrefour online'dan yaptığım sipariş teslim edilmedi. Gece 1'e kadar asla dönüş yapılmadı. Kendim iade talep etmek durumunda kaldım, hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İade talep ediyorum, ayrıca habersiz bir şekilde getirmemek ve ücreti çekim yapmanıza da anlam veremedim. ...
Carrefour onlinedan 22.12.2023'te sipariş verdim siparişimin teslim saati aynı gün 13:30-16:30 idi. Bilgim dışında teslim saatini değiştirip üstüne de dalga geçer gibi talebiniz üzerine teslim saatini değiştirdik diye mail atmışlar. 16:30-19:30 yeni teslim saati yapmışlar ancak 20:30 olmasına rağmen...
Yorumlar