Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Mobil Uygulamasında Oluşmayan Sipariş İçin Çekilen 775,80 TL’nin Hemen İadesi Talebi

profile
15 Mart 15:58
181
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun büyümeden çözüldü. Teşekkürler.”

07.03.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 775,80 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla yaptım ancak sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan tutar çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen çekilen tutar hâlâ bankamın provizyon bölümünde bekliyor ve tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Siparişi oluşturmuş olduğum hesap E*** N****'a aittir.

Almamış olduğum hizmetin bedeli olan 775,80 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sorunun nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mart 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

16 Mart 09:58
Fatma
Fatma
16 Mart 20:08

Sorun büyümeden çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 16:12
883
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü emeği geçen her çalışana teşekkür ederim."
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Ve Payfour İşleminde Çekilen Tutarlar İade Edilmedi

profile
19 Aralık 2025 10:48
2.499
"Carrefour SA Şikayetvar ekibinin müşteri odaklı yaklaşımı ve süreç takipleri diğer mağazalara ders olarak gösterilebilir. Çok ilgililer."
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-2.jpg
carrefour-sa-ve-payfour-isleminde-cekilen-tutarlar-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişin 3 Bin TL İadesi Hâlâ Beklemede

profile
Muhammet
11 Şubat 13:31
156

Carrefour SA Alışverişim Teslim Edilmedi Fazla Ücret Çekildi Çözüm Sunulmadı

profile
26 Kasım 2025 15:17
416
carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru