Carrefour Markalı Kuru Erikte Kötü Koku Ve Bozuk Tat, İade Talebim Var

Carrefour Levent İş Kule Çarşı şubesinden dün öğlen saat 12.45 civarında Carrefour markalı kuru erik satın aldım. Paketi ilk açtığım anda burnuma tuhaf ve rahatsız edici bir koku geldi, önce erik ekşi olduğu için normaldir diye düşündüm. Ancak ağzıma attığımda bozuk bir ürün tadı gibi son derece kötü bir tatla karşılaştım, yiyemedim ve yutamadım.

Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde tarihte herhangi bir sorun olmadığını gördüm, buna rağmen eriklerin ne tadı var ne tuzu, kesinlikle yenilecek gibi değil. Ürünün genel kalitesinin çok kötü olduğunu, bu haliyle kimsenin normal şartlarda tüketemeyeceğini düşünüyorum. Kendi markanızı taşıyan bir üründe böyle bir kalite problemi yaşamak açıkçası güven kırıcı.

İade süreciyle uğraşmak istemediğim için ürünü hâlâ açılmış şekilde elimde tutuyorum ve bu şikayeti buradan iletmeyi tercih ettim. Hem bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılıp benzer sorunların tekrar yaşanmamasını, hem de almış olduğum kuru erik için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.