Carrefour Kızlarpınarı Mağazasında Kadın Müşterilere Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Carrefour SA mağazasının unlu mamuller bölümünden düzenli olarak ekmek alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu bölümde çalışan kapalı hanımefendinin tavırları nedeniyle artık Kızlarpınarı şubesinin önünden bile geçmek istemiyorum. Her gittiğimde tersleyici bir üslup, yüzüme bakmadan konuşmalar ve laf sokan bir tavırla karşılaşıyorum. Sanki zorla çalışıyormuş gibi müşterilere son derece isteksiz ve saygısız davranıyor. Arkadaşım da aynı personelle benzer bir sorun yaşamış durumda.

Biz de kendi işimizde insanlara hizmet veriyoruz ama asla bu tarz bir tavır içinde olmuyoruz. İlgili personelin erkek müşterilere daha samimi ve ilgili davrandığını, kadın müşterilere karşı ise suratı asık ve mesafeli olduğunu gözlemliyorum. Bir gün bir ekmek çeşidi sordum, sanki bunu bilmek zorundaymışım gibi tersleyerek cevap verdi ve yüzüme bile bakmadan konuştu. Müşterinin yüzüne bakmamak, bu kadar kaba ve isteksiz davranmak Carrefour SA gibi büyük bir şirkete kesinlikle yakışmıyor. Ne zaman gitsem aynı tutumla karşılaşıyorum, bir insanın bu kadar süre boyunca sürekli ters olması gerçekten kabul edilebilir değil.

Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konunun mağaza yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.