to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Kendi Markalı Kuru İncirde Kurt Ve Bozulma Şikayeti
06 Nisan günü saat 12:50 civarında Carrefour SA Mini Market Kayışdağı şubesinden Carrefour SA’nın kendi markası olan kuru incir ürününü satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda ise içindeki tüm kuru incirlerin kurumuş, bozulmuş ve kurtlu olduğunu gördüm.
Kendi markanızı taşıyan bir ürünün bu kadar kalitesiz ve kontrolsüz bir şekilde raflarda yer alması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Şu an mağazaya geri dönmeye uzak olduğum için herhangi bir iade veya değişim işlemi yapamadım; bu nedenle bu durumu buradan bildiriyorum.
Carrefour SA’nın özellikle kendi markasıyla sattığı kuruyemiş ve benzeri ürünlerde kalite ve hijyen kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, bu tarz sorunlu ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetime hızlı dönüşleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim.
Ürünün tüm lot/hasat vb. Ürün bilgilerinin görselini paylaşıyorum. Kredi kartı ile yapmış olduğum işlemim bankanın provizyonda olması nedeni ile slip değil görsel ekleyebiliyorum. Yarın istenirse Slip görselini de paylaşabilirim.
