to read complaints and reviews, or file yours.Dolce By Wyndham Alaçatı’da Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
19-20.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak Dolce By Wyndham Alaçatı oteline giriş yaptım. Odaya girdiğimde tuvaletin sifonu bile çekilmemiş, oda ve banyo son derece pis ve hijyenik olmayan bir haldeydi. Böyle bir odanın misafire teslim edilmesini asla kabul edemiyorum.
Durumu hemen resepsiyona ilettim ve iade talep ettiğimi belirttim. Otel görevlileri sadece detaylı temizlik yaptıralım şeklinde dönüş yaptı, ancak ben bu hijyen sorunları nedeniyle kesin olarak iade istedim. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Odada kalmak istemediğim için tesisten ayrılmak zorunda kaldım ve başka bir otele geçtim.
Hem hijyen konusunda yaşadığım bu olumsuzluk hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Tatilbudur ve otelden, bu konaklama için ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
