Carrefour Hatalı KDV Uygulaması

15.07.2024 tarihinde Carrefour'un Lezzet Arası bölümünde yemek için 1 adet levrek almak istedim. İki ayrı fiyatta levrek vardı; birinin kilosu 249,99 TL, diğerinin kilosu 229,99 TL. Ben kilosu 229,99 TL olandan bir tane aldım. Terazi ekranında 542 gr 124,65 TL olarak görülen fiyat, poşetin üzerindeki fiyat etiketinde 650 gr 162,49 TL yazıyordu. Görevliye fiyat ve gramajın neden farklı olduğunu sorunca, lokantalardaki %1 KDV oranının %10 olduğunu ve burada %10 KDV'yi hesaplayarak fiyat üzerine eklediklerini söyledi. Fiyat ve gramaj artırımı yaparak benden almak istedikleri %10 KDV, bu uygulama ile %30 olarak alınıyordu. Buna itiraz ettim. KDV'nin bu şekilde kendileri tarafından hesaplanamayacağını, benim almış olduğum gerçek gramaj ve fiyat üzerinden çıkan fiyata kasada %10 KDV eklenerek benden tahsil edilmesi gerektiğini, KDV uygulamasının sadece kasada yapılabileceğini söyledim. Balık bölümündeki ikinci görevli, kendilerine yetkililer tarafından bu şekilde talimat verildiğini söyleyerek, almış olduğum balığı 2. kez terazide tarttı. Gerçek fiyatı olan 229,99 TL'den işlem yaptı ancak gerçek gramajı 542 gr gelen balığı teraziye girmiş olduğu kodla 650 gr'a yükseltti. Balığın ağırlığını 108 gr artırdı. Bu şekilde yaptığı işlemle teraziden çıkan fiyat etiketi 149,49 TL oldu. Aslında benim ödemem gereken 124,65 TL artı %10 KDV olmalıydı. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim. Tatil günü olması sebebiyle yetkili birinin olmadığı yanıtını aldım. Balık satılan bölümde çalışan personelin, alınan balıkların fiyat ve gramajını yükselterek gerçek fiyatın üzerinde yüksek fiyat etiketi çıkartması ve bu yaptığına da fiyatın üzerine KDV eklemesi yapıyorum demesi son derece yanlış ve etik olmayan bir uygulama. Bunu orada konuştuğum personele de söyledim ve almış olduğum balığı iade ederek oradan ayrıldım. Yetkililerin bu yanlış uygulamayı olması gerektiği gibi düzeltmesini talep ediyorum.