Carrefour Eskişehir Vega Mağazasında Sürekli Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu


04.02.2026 tarihinde Carrefour Eskişehir Vega şubesinden aldığım Pınar hindi kokteyl sosisin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada tarihi geçmiş ürün satılması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum.
Bu yalnızca tek seferlik bir olay değil, daha önceki alışverişlerimde de aynı mağazadan bozuk profiterol, içi çürümüş portakal ve çamaşır suyu kokan sade soda gibi ürünlerle karşılaştım. Bu kadar farklı üründe benzer şekilde sorun yaşamam, mağazada ciddi bir denetimsizlik ve kontrol eksikliği olduğunu gösteriyor.
Sorun her yaşandığında “getirin, değiştirelim” denmesi benim açımdan çözüm değil; çünkü hatalı olan ürünün rafta olması ve satılması benim suçum değil. Sürekli fiş, ürün, zaman ayırıp mağazaya gitmem bekleniyor ama asıl sorunlu olan raf ve ürün denetimi yapılmadığı için bu problemler tekrar ediyor.
Carrefour Eskişehir Vega mağazasında ürün ve son kullanma tarihleriyle ilgili denetimlerin ciddi şekilde artırılmasını, bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin kesinlikle rafta bulunmamasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Defalarca kez tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma somut bir dönüş yapılmasını özellikle istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri



















