to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Bodrum Şubesinde Bikini İadesi Reddedildi
Carrefour SA Muğla Bodrum şubesinden 2 gün önce kredi kartı ile yaklaşık 650 TL tutarında bir bikini satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim ve ertesi gün etiketi ve hijyen bandı üzerinde olan ürünü iade etmek için mağazaya gittim.
Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, ürünün tüm etiketleri ve hijyen bandı üzerinde olmasına rağmen iade veya değişim kabul edilmedi. Yetkili kişi, aldığım şubeden iade etmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve talebim sonuçsuz kaldı.
Ürünü hiç kullanmadım, hijyen bandı ve etiketleri üzerinde, yalnızca evde deneyip bedeninin olmadığını anladım. Bu nedenle söz konusu bikininin iadesinin alınmasını ve 650 TL’lik ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Talebim reddedildi. Satın aldığım bikini ürünü hiç kullanılmamıştır Mağazada değişim iade yoktur ibaresi bulunmamaktadır. Etiketleri ve hijyen koruma bandı durmaktadır. Sadece beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim/iade talep etmeme rağmen hijyen ürünü gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. Bu şekilde hijyen sıkıntınız var ise mağazada ürünlerin denenmesi için kabin yapılıp titizlilik ile sunmalısınız ya da satış yapmamalısnız
