Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle İade Ve Denetim Talebi

Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle İade Ve Denetim Talebi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle İade Ve Denetim Talebi
profile
02 Aralık 2025 14:19
160
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızlı aksiyon için”

2 Aralık günü saat 13.00 civarında City’s Carrefour mağazasından Damak Gece çikolata satın aldım. Ürünü hemen tüketeceğim için fişi almadım. Biraz önce çikolatayı açtığımda görüntüsünün son derece bozuk ve rahatsız edici olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketmeye de cesaret edemedim.

Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bayat ve kalitesi bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de Carrefour gibi bir markaya yakışmayan bir durum. City’s Carrefour mağazasında bu ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım Damak Gece çikolatanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili reyonlarda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 14:41

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

Emel
Emel
03 Aralık 2025 11:08

Teşekkür ederim hızlı aksiyon için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Uzun İade Süreci

profile
28 Kasım 2025 13:32
200

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalı Bisküvi Bozuk Çıktı

profile
01 Ekim 2025 19:45
479
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalı Bisküvi Bozuk Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalı Bisküvi Bozuk Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalı Bisküvi Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru