to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aldığım Helvanın Ambalajı Ve İçeriği Farklı Yoğun Plastik Kokusu Ve Acımsı Tat Vardı
8 Ekim 2025 19:21262
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüm sağlandı yardımcı olundu teşekkürler Carrefour SA”
08.10.2025 tarihinde, Kütahya Servi Mahallesi Mithatpaşa Caddesi’indeki Carrefour SA şubesinden aldığım Gülsan marka kakaolu helvanın ambalajı ile içeriği arasında ciddi bir fark vardı. Ürünü açtığımda yoğun bir plastik kokusu aldım ve helvanın tadı da acımsıydı. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 18.09.2026 olarak belirtilmişti.
Ürünün fişi elimde bulunmuyor ve henüz mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünle ilgili değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
8 Ekim 2025 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Serdar
8 Ekim 2025 19:40
Çok hızlı çözüm sağlandı yardımcı olundu teşekkürler Carrefour SA
