Carmen Çeyiz Sipariş Süreci Ve İlgisizlik

12 Ekim tarihinde Carmen Web internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 1 adet Oysho takım olmak üzere toplam 4 ürün içeren, 1.750 TL tutarlı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1397 ve ödeme onayı da tarafıma ulaştı.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde kargoya verildi ya da hazırlık aşamasına geçildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan mesajlarıma dönüş yapılmıyor, firmayla iletişim kuramıyorum. Telefonla da aramama rağmen ulaşamıyorum.

Bu şartlar altında firmaya olan güvenimi kaybettim ve siparişimi artık beklemek istemiyorum. Siparişim 1397 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.