Depozito İadesi Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyet

8 Nisan tarihinde Zürih Sigorta üzerinden ikame araç olarak Ankara’daki Carlove Rent A Car firmasından Opel Corsa kiraladım. Aynı gün kredi kartımdan 5.000 TL depozito kesintisi yapıldı. Aracı 15 Nisan’da herhangi bir hasar veya problem olmadan teslim ettim ve depozitonun 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen depozito iadem hâlâ yapılmadı. Firmayı birkaç kez aradığımda her seferinde iadenin sistemden düştüğü ve gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, fakat hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Kredi kartı ekstrem kesildi, ben de depozitonun geri yatacağını düşünerek planlama yaptığım için şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Salih K**** adına yapılan bu kiralama ile ilgili olarak, depozito tutarımın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Zürih Sigorta’nın bu firmayla çalışmaya devam etmesi halinde benim yaşadığım sorunları başka müşterilerin de yaşayabileceğini düşünüyorum.