Araç Kiralama İptali Ve Ödeme Sorunu

Carla üzerinden M**** K********** adına bayram öncesi günlerce önceden araç kiralaması yaptım. Cumartesi 12.00'de alacağım araçla ilgili son gün, Cuma günü Enterprise firması sistemde hata olduğunu, araç veremeyeceğini beyan ederek kendilerince iptal ettiğini ve rezervasyonu iptal ettiklerini belirtti. Paramı Carla firmasından almam için resmi yazı gönderdi. Aynı gün Carla'ya durumu anlatan maili ve resmi yazıyı attım. Ve ödemeniz 3 iş günü içinde yapılır dedi. 14 gün geçti. Bu arada ödeme yapılmadı diye defalarca aradım. Bugün Carla'dan gelen yazıyla sanki ben iptal etmişim gibi ödeme yapılmayacağı bilgisi iletildi. Kesinlikle güvenilmemesi gereken bir firma.