to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cargo X firmasının Zeytinburnu şubesinde bulunan kargom, 20 Ocak sabah 08.00’den beri “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı şubenin farklı siparişleri de günlerce beklettiğini gördüğüm için artık bu durumun tesadüf olmadığı kanaatindeyim.
Kargo takip numarası LCW5601******330#001 olan gönderimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimat konusunda da hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, hatta sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum.
Ürünlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, bugün içerisinde dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Zeytinburnu şubesindeki bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Randevulu teslimat talebinde bulunmamama rağmen şimdi de kendi kendilerine böyle bir bildirimde bulunmuşlar muhtemelen getirmemek için. Nasıl bir firmasınız siz!
