Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Zeytinburnu Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Dilek
15 Aralık 2025 12:07
384

Cargo X İstanbul Zeytinburnu şubesine teslim edilen LCW siparişim, 5512******330 takip numarasıyla perşembe gününden beri dağıtıma bile çıkarılmadı.

Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de dağıtım için acil durum kodu ile talep oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili bir ilerleme oldu. Hem zaman kaybediyorum hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden hemen teslim edilmesini, yaşanan bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve özellikle İstanbul Zeytinburnu şubesinin bu süreçteki sorumluluğu hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 11:03
274
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgi Almak İmkansız!

profile
Selin
07 Aralık 2025 23:13
460

Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargom Hâlâ Yok

profile
Mesude
22 Kasım 2025 10:12
640

Ek Ücret Ödememe Ve Taahhüde Rağmen Kargom Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Pınar
04 Aralık 2025 14:37
218

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor!

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 14:29
1.002
Benzer Şikayet Yaz