Cargo X Zara’nın Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi İçin Geciken Kargo Şikayeti

Ayşe · 2026-09-17T16:16:02+03:00

Zara’dan bir ürün aldım ve cargox ile gönderildi. Özellikle çarşamba günü teslim edilmesi için ekstra hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Cargox takip numaram 47135503135100100014’tür. Bulunduğum bölgenin “mobil bölge” olduğu söylenerek ne zaman teslimat yapılacağı konusunda net bir tarih verilmiyor. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu ve benim için gerçekten önemliydi, ancak hem gecikme yaşıyorum hem de uygulamada/ekranda net bir teslim tarihi göremiyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca zamanında teslim edilmediği için Zara’nın tahsil ettiği ekstra hızlı teslimat ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Cargo X

17 Eylül 16:16

Cargo X

17 Eylül 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Cargox'tan Zara Siparişim İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Merve

Cargo X

15 Ocak 22:52512

Cargox firmasının Zara siparişime ait 47115422131400100035 takip numaralı gönderisi 15 Ocak tarihinde teslim edilmesi ge...rekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü geçmesine rağmen kargo hâlâ ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...

1 Destek

Taahhüt Edilen Teslim Süresi Aşıldı, Kargo Ücretinin İadesi Gerekiyor

Mehtap

Cargo X

4 Mart 13:30271

Zara’dan aynı gün teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve gönderim Cargox ile yapıldı. Cargox, kargomun 3 Mart 2026 s...aat 23:00’e kadar teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderdi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu gönderimin takip nu...

1 Destek

Hava Koşulları Bahane Edilerek Kargo Gecikti Ve İade Edildi, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Elif

Cargo X

21 Ocak 10:5881

Cargox, Zara’dan verdiğim siparişimi içeren 21215149899300100034 takip numaralı kargomu pazartesi günü teslim etmesi ger...ekirken, bana hava koşulları nedeniyle dağıtıma çıkarılmadığını ve en kısa sürede teslim edileceğini belirten bir SMS gönderdi. Bu mesajdan sonra herhangi bir teslimat yapılmadığı...

Teslim Edildi Görünen Zara Siparişi Henüz Elime Ulaşmadı

Naciye

Cargo X

24 Aralık 2025 13:40221

Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 23511580909700100016 olan siparişim 19.12.2025 tarihinde teslim ...edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 9.458 TL tutarındaki bu siparişim için teslimat yapılmadığı halde sistemde “mobil bölgesi teslim...

1 Destek

Zara Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Ve Kargonun Açık Saatlerde Teslim Edilmemesi

Şikayetim

Cargo X

26 Mayıs 10:21680

Zara’dan yaptığım alışverişte Cargox firmasını kullanarak hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim. Kargomun teslimat bil...gisinde gönderinin dün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, iş yerim kapalıyken adrese gelinmiş ve teslimat gerçekleştirilememiştir. Daha sonra teslimatın akşam yapılacağı söyle...