to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ve Cargox'tan Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zara’dan 06.08.2026 tarihinde birkaç parça ürün içeren bir alışveriş yaptım ve siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo takip ekranında kabul tarihi 04.08.2026 olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 07.08.2026 olmasına rağmen gönderi 10 gündür hâlâ “yolda” ibaresiyle bekliyor. Takip numaram 471*****192700100011.
Cargox ile ne telefon hattı üzerinden ne de WhatsApp üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her kanalda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili somut bir bilgi veya çözüm alamıyorum. Gönderim nerede, neden gecikti ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Zara ve Cargox’tan, kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve siparişimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir gelişme yok hala yolda gözüküyor ne zaman bu firma ile ürün gelse bir problem yaşıyorum gerçekten nereden geliyor bu paket Amerika'dan gelse daha kısa sürede geleceğine eminim
Hala bir dönüş yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Uğraştırıyorlar maalesef. Bu firma batmış muhtemelen yazık
Cargox iflas etmiş dostlar
