to read complaints and reviews, or file yours.Zara Ve Cargox’tan Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Zara’dan 31.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişin kargosu 01.06.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 02.06.2026 tarihinde gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom evime değil kargo otomatına bırakılacağı için “evde bulunamama” gibi bir ihtimal de yokken hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bir de akışa resmi kurum kapalı ibaresi koymuşlar. Kardeşim zaten otomat sokağın ortasına hangi resmi kurum ve nasıl kapalı olabiliyor?
Cargox ile telefonla doğrudan görüşme imkanı yok, aradığınızda otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendiriliyorsunuz. WhatsApp üzerinden de isterlerse cevap veren, istemezlerse hiç dönmeyen bir ekip var ve bu süreçte beni sadece oyalayıp beklettiler. Defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm üretmediler.
Hem Cargox’a hem de Zara’ya durumu ilettiğimde talebimin işleme alındığı söyleniyor ancak hiçbir adım atılmıyor, kargom hâlâ ortada yok. 47126269533400100074 takip numaralı gönderimin acilen bulunup teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
