to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cargo X İletişimsizliği
26 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken Zara siparişim, Cargo X kargo firması tarafından dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtım bilgisi görünmesine karşın halen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Ümraniye bölgesi olmasına rağmen, Cargo X kargo firmasıyla hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum, telefonla ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Zara ve ilgili kargo firmasından, kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ürünümün acilen, gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
