Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Erdem
20 Ocak 17:08
217

Cargo X firmasına ait 47115267277300100036 numaralı, Zara markasından vermiş olduğum siparişim, ürünün kabul tarihi 17.01.2026 olmasına ve teslim tarihi 19.01.2026 görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin hâlâ merkezde beklediğini görüyorum.

Teslim tarihinin geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve firmayı aradığımda telefonlara bakan kimsenin olmaması nedeniyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Gecikmenin bir an önce giderilmesini, kargomun adresime teslim edilmesini ve özellikle bu iletişimsizlik sorununun çözülerek tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 17:32 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Erdem
Erdem
22 Ocak 14:09

Merhaba size yazdığım sürecin üzerinden 2 gün geçti hala değişen bir şey olmadı, diğer alışverişlerim çoktan elime ulaştı fakat tek beklediğim ürün sizin teslim edeceğiniz ürün kaldı bu durumu daha ne kadar bekleyeceğim?

Erdem
Erdem
22 Ocak 17:48

Ekte yazdığınız geri dönüş üzerinden 2 gün geçti telefonlarınızı aradığım halde karşımda iletişim kuracağım kimseyide bulamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Buğra
14 Ocak 17:39
400
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Durumu Ve İletişimsizliği

profile
Batuhan
16 Ocak 10:11
299

Cargox Kargom Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Özge
14 Ocak 18:40
394
Cargox Kargom Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Teslim Edildi Görülen Kargo Aslında Teslim Edilmedi

profile
16 Ocak 23:00
280
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
07 Kasım 2025 12:53
1.023
Benzer Şikayet Yaz