to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Edilen Kargo Hakkında Bilgi Ve İletişim Sorunu
Cargo X ile yaptığım gönderiye ait 24314439459000100030 numaralı kargom 2 Ocak’tan bu yana elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun “yanlış teslimat sebebiyle iade edildiği” görünüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, yanlış teslimat gerekçesiyle iade sürecine alınmış ve ben müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir açıklama alabiliyor ne de kargomun şu an nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Ürünlerimin hiçbir mağduriyet yaşamadan, gecikme olmadan acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
