Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Edilen Kargo Hakkında Bilgi Ve İletişim Sorunu

profile
Gökçe
20 Ocak 13:19
225

Cargo X ile yaptığım gönderiye ait 24314439459000100030 numaralı kargom 2 Ocak’tan bu yana elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun “yanlış teslimat sebebiyle iade edildiği” görünüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, yanlış teslimat gerekçesiyle iade sürecine alınmış ve ben müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir açıklama alabiliyor ne de kargomun şu an nerede olduğunu öğrenebiliyorum.

Ürünlerimin hiçbir mağduriyet yaşamadan, gecikme olmadan acilen tekrar tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

20 Ocak 13:59 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 14:37
692
2
Melike sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cargox’un İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Melike
12 Aralık 2025 14:59
735

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

profile
Barış
06 Aralık 2025 11:04
895
yanlis-yonlendirme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kargom-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekliyor Ücret İadem Gecikiyor

profile
08 Aralık 2025 11:38
465
Benzer Şikayet Yaz