to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X Ankara Yenimahalle Şubesi aracılığıyla Penti’den aldığım ve takip numarası pentı8123419377 olan gönderimi aslında teslim almayıp iade etmek istiyordum. Buna rağmen kargo görevlisi ürünü kapıma bırakıp gitmiş. Fark ettiğimde, daha önce benimle iletişime geçen kargo görevlisini arayıp durumu anlattım ve gelip geri almasını istedim. Ertesi gün gelip paketi teslim aldı ve gönderinin statüsü “teslim edildi” iken “müşteri teslim almadı, iade” olarak güncellendi.
Ancak 3 Aralık’tan bu yana kargom sistemde Ankara Yenimahalle Şubesinde bekliyor görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareket görünmüyor. Şubeye telefonla asla ulaşamıyorum, sürekli çalıyor ama kimse açmıyor. Uzun uğraşlar sonunda çağrı merkezine bağlandım, durumu anlatırken de konuşma sürecinde telefon yüzüme kapatıldı.
Ben bu sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücret iadem gecikiyor. Penti’den aldığım ürünlerin bir an önce Yenimahalle Şubesinden çıkarılarak Penti’ye iade tesliminin yapılmasını ve böylece ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem şubenin hem de çağrı merkezindeki bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Cargox firmasından alıcısı olduğum 3000014841757 takip numaralı kargom, 01.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmesine rağmen, 04.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem ciddi zaman kaybına neden ol...
Cargo X kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510048353400100036 olan Zara'dan online siparişim 4 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle dağıtım şubesine ulaştı. Ancak 6 Aralık tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve günlerce şubede bekletildi. Müşteri hizmetle...
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
Kargoist Ankara Yenimahalle şubesinden beklediğim Penti siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 0403970403 takip numaralı kargom salı günü teslim alındı, çarşamba günü dağıtıma çıktı ancak akşam 21.00’e kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün, yani perşembe sabahı tekrar d...
Yorumlar