to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cargox’un İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Cargox ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Ankara Yenimahalle bölgesine gelecek olan, içinde benim için gerekli bir ürünün bulunduğu kargom 08.12.2025 Pazartesi günü firmanın eline ulaştı. Adres için bana mesaj attılar, ben de adresimi gönderdim. Ardından kargonun dağıtıma çıkacağına dair tekrar mesaj geldi ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı.
Yaklaşık 5 gündür her yerden aramama ve yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Telefonla ulaşılamıyor, tüm sosyal medya hesaplarına ve iletişim kanallarına yazmama rağmen cevap alamadım. Kargomu teslim alamadığım gibi firmayla hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum. Bu kadar sorumsuz ve müşteriyi görmezden gelen bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Takip numarası 24309007666900100034 olan kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer sorun yaşayan kişilerin de gerekli resmi şikayet süreçlerini başlatacağını düşünüyorum. Firmanın bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak, kargomu en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime ulaştırmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
