to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Noktasına Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Cargox, Üsküdar'da teslimat noktasına yönlendirdiğim kargom için 22 Kasım Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı iletti. Ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Ertesi gün sisteme baktığımda “süreç devam ediyor (eksik adres) ” şeklinde bir açıklamayla teslimat tarihinin bir gün sonraya ertelendiğini gördüm. Ben teslimat noktası seçtiğim için ayrıca bir adres bilgisi girmedim, dolayısıyla eksik adres gerekçesini kabul etmiyorum. Şu an itibarıyla kargom hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı.
Takip numarası 24609140874000100075 olan gönderimle ilgili birkaç kez telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargomun daha fazla geciktirilmeden, derhal seçtiğim teslimat noktasına gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
