to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Bırakılan Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Cargox ile yaptığım son gönderimde kargom yanlış adrese bırakıldı ve kargoyu teslim alan adresteki kişiler beni arayarak gelip almam gerektiğini söylediler. Kargoyu teslim etmesi gereken görevli hiçbir şekilde uğraşmayıp ürünü yanlış adreste bırakmakla yetindi.
Bu olay yaklaşık üç gün önce gerçekleşti ve kargomu alabilmek için iki gün boyunca kendi imkanlarımla uğraşmak zorunda kaldım. Teslimatın yanlış adrese bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu gönderiye ait taşıma ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
