to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Şikayetim
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen 24314416577600100034 numaralı kargom 17.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi. 18.01.2026 tarihinde ise tarafıma hava şartları nedeniyle kargomun ertesi gün teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata bile çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Sistemi kontrol ettiğimde günler geçmesine rağmen hâlâ teslimata çıkmadığını görüyorum. Bu çağda, 2026 yılında, diğer kargo firmaları en geç 3 günde teslimat yapabilirken böyle bir gecikme yaşamak ve hiçbir bilgilendirme almamak gerçekten kabul edilemez. Üstelik firmanın telefonları kesinlikle açılmıyor, WhatsApp hattı da sadece otomatik mesaj gönderiyor ve sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Kargomun acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim kurulamaması ve süreçle ilgili bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
