to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Dağıtıma Çıktığı Söylenirken Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Bilgi
Cargo X firması üzerinden Zara’dan aldığım kıyafet siparişim için tahmini teslimat tarihi 27.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bu nedenle sabahtan beri evdeyim ancak ne arayan oldu ne de kapım çaldı. Buna rağmen uygulamada “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak aramalarım açılmadı. Telefonda sadece bekleten bir müzik var, kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise bu kez kargonun daha dağıtıma bile çıkmadığı söyleniyor. Uygulamada, mesajda ve WhatsApp’ta birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler veriliyor ve hiçbir yerde net, doğru bilgiye ulaşamıyorum.
Takip numarası 47116455461700100035 olan kargomun İstanbul Kağıthane adresime bir an önce teslim edilmesini ve durumla ilgili açık, tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum. Şu aşamada kargomun kaybolmasından endişe duyuyor ve bu sürecin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
