to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile Zara.com üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, 27 Aralık cumartesi günü teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim uzun süredir Kadıköy şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 23512307677300100038’dir.
Pazartesi akşamdan bu yana en az dört farklı kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde sadece “acil olduğuna dair not alıyoruz, şubeye iletiyoruz” denildi, ancak 31 Aralık çarşamba gününe gelmiş olmamıza rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo hizmetini düzgün şekilde yerine getiremeyeceklerse bu alanda faaliyet göstermelerini gerçekten anlamlandıramıyorum.
Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim ve teslimat cargox ile yapılacaktı. Kargomun takip numarası 23510355895000100032. Cargox, ürünü mağazadan 5 Aralık’ta teslim almasına rağmen sistemde en geç bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim ed...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Yorumlar