to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti
06.01.2026 tarihinde Cargox firmasıyla tarafıma gönderilen kargo, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 23514270352000100038 olan gönderim İstanbul Şişli bölgesine gelmiş olmasına rağmen, bilinçli bir şekilde bekletiliyormuş izlenimi veriyor.
Hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi defalarca aradım, buna rağmen telefonlar ısrarla açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de maddi ve manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşadım.
Cargox’tan, söz konusu kargomu daha fazla oyalamadan derhal dağıtıma çıkarıp tarafıma teslim etmesini ve yaşattığı gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun sürmesi halinde gerekli tüm resmi başvuruları yapmaktan çekinmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim konuyu, dönüşü onlara yaparsınız. Bir paketi 10 gün beklemek zorunda değilim işinizi yapın, altından kalkamayacağınız işleri de üstlenmeyin insanları mağdur ediyorsunuz! 1 haftadır tüm aramalarımda bugün gelecek aciliyeti ilettik deyip kapatıyorsunuz gelmiyor. Ertesi gün aradığımda yine aynı yalanları söylüyorsunuz bu nedir ya!
E siz de cevap vermiyorsunuz. CargoX'le aynı yaptığınız : ) Benim kargom 2 aydır yok bu arada. Ben de buralara gelip derdimi anlatıp rahatlıyorum.